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锦湖轮胎跑2000公里就起鼓
经销商单方面检测后称是人为造成,消费者称锦湖轮胎太脆弱
本报南昌讯小真、首席黄祥晟报道:锦湖轮胎质量问题被央视曝光后,厂方抛出了一个召回规则:仅召回2008年生产的部分批次产品,而对于不在范围内的产品,仅给出“免费检测”的说法。在这期间,来自上高的管先生所购车辆使用的也是锦湖轮胎,且不在召回范围之内,但左前轮胎仅跑了2000公里就出现起鼓现象;跑了4000公里时,左后轮也起了鼓。5日,从上高赶到南昌的管先生向本报投诉。
4000公里两轮胎起鼓
5日,在南昌洪都北大道某品牌汽车4S店里见到了管先生和他的电控设备车。从车胎磨损情况看,还比较新,也未见有任何直接外伤。不过,左前后轮胎外侧对我省具有优势的高性能纤维及复合材料、生物医用材料、稀土功能材料等都有鹌鹑蛋大小的鼓包。
据管先生介绍,车是2010年9月18日买的,平时开得不太多。今年就在有关手提包锦湖轮胎质量问题的报道后不久,他发现左前车轮出现了一个鼓包,而此时路码表上显示的里程数才2000多公里。于是,他向当地消协反映,消协将这一情况反馈到4S店。对方称管先生的轮胎不在召回之列高速旋转磨擦磨损实验机,必须驾车前来,才能确定问题所在。
由于工作原因,管先生一直没有时间来南昌。但就在几天前,车辆才跑了4000公里时,管先生发现车子左后轮胎在同样的位置也有一个鼓包,这下他再也坐不住了,特意赶到南昌。
4S店:人为原因所致
5日10时许,4适用性强S店一位彭姓技术人员接待了管先生。约一小时后,在4S店修理车间,两个起鼓轮胎被拆了下来,发现,在起鼓位置的轮胎内侧都有一道长约1厘米的裂痕。该技术人员指着裂痕说:“这是人为原因造成的。”
该技术人员解释称,如果是轮胎质量问题,起鼓主要是因为轮胎内侧钢丝层与外侧橡胶层黏合不牢,导致高压气体进入两者的间隙中。“但看看轮胎内侧裂痕,我们可判定,轮胎是受到外力强烈撞击后发生了折叠导致钢丝层破裂、气体进入造成起鼓。所以,车子应该是在快速行驶中碾压了石子或者台阶等尖锐物体导致,不是质量问题。”
锦湖轮胎被指太脆弱
面对这样的在2D激振阀的驱动下可实现高达2500Hz的激振频率答复,管先生非常愤怒:“轮胎本来就应该在路上跑的,哪有不压石子的情况,这锦湖轮胎未免也太脆弱了吧。”
交涉过程中,4S店所在辖区的南昌市东湖区消协负责人也赶到现场了解情况。对于4S店的解释,该负责人指出,作为经销商,其检测结果本身就存在不可信的问题。“在国家的相关标准中,对于轮胎韧性有着严格昌邑的标准,轮胎应该能承受一定的外力冲撞而不发生变形起鼓或破裂。而目前所谓的检测,并不能说明轮胎本身符合相关性能标准。你们有何证据证明,这两个轮胎不存在质量问题?是否能提供出同批次产品的检测报告?杀菌设备”面对消协负责人的质疑,4S店方面无法给出解释。
最后,4S店表示,将向公司总部及锦湖轮胎方面反馈这一情况,再给予答复。消协也仍在进一步调解中。
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